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某培训公司IT外包服务

客户背景:

公司是国内有名的教育培训机构,主要从事培训课程及相关内容的开发制作。有员工40人左右。


客户需求:

  1. 客户网络不稳定,有时候出现网络很慢的现象。

  2. 随着客户端机器的数量增加,对IT的服务要求在增加。


艾提宝服务:

  1. 通过监控软件监控网络设备的带宽使用率,确定升级交换设备。

  2. 测试无线网的信号强度,合理调整不同AP设备的频道及安装位置,提高无线网的可靠性。

  3. 用集中管理的防病软件对客户端的防病毒进行集中管理,包括:防病毒文件更新,防病毒动作标准。

  4. 对客户进行每周2次的现场巡检,无限制远程支持。

  5. 归档客户设备信息,配置信息,升级信息以提高支持响应时间。


服务效果:

  1. 客户的网络稳定性得到很大改善。

  2. 整个网络的安全性得到了提高。业务流程更通畅。

日期:2016/11/08
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